Quali sono i canali di comunicazione in un'azienda?

Scopri i canali di comunicazione in un'azienda

Conoscere quali sono i canali di comunicazione in un'azienda può aprire le porte a grandi e migliori opportunità di lavoro . Se sei interessato a svilupparti come professionista e a sapere di cosa tratta questo argomento, continua a leggere.

Per chiarire quali sono i canali di comunicazione in un'azienda , è necessario premettere che la comunicazione organizzativa all'interno dell'azienda è una cosa e la comunicazione esterna è un'altra. Sebbene i mezzi utilizzati possano essere gli stessi, il modo in cui vengono utilizzati richiede un'attenzione diversa. Dai un'occhiata a questo post per saperne di più su questo argomento.

Quali sono i canali di comunicazione in un'azienda?

I canali di comunicazione in un'azienda sono i mezzi e le risorse utilizzate per effettuare uno scambio di messaggi tra mittenti e destinatari. I canali che possono essere utilizzati all'interno delle aziende sono vari, ma fondamentalmente possono essere di due tipi : formali e informali.

I canali di comunicazione formali vengono utilizzati per lo scambio di informazioni ufficiali come promemoria, rapporti, ordini, comunicati, ad esempio. I canali informali possono essere utilizzati per chiacchiere veloci.

Nel processo di comunicazione aziendale , i canali formali consentono un controllo efficace del flusso di informazioni, ma non offrono di per sé una vera e propria previsione sui comportamenti collettivi. In questo senso occorre analizzare anche i canali informali.

Canali di comunicazione utilizzati nell'organizzazione interna dell'azienda

Successivamente, descriveremo brevemente i principali canali di comunicazione che possono essere utilizzati a livello aziendale:

• Faccia a faccia: è considerato uno dei canali di comunicazione interna più efficaci. Poter valutare aspetti come il tono della voce, i gesti di chi parla aiuta a ridurre gli errori di interpretazione del messaggio trasmesso. Preferibilmente, questo tipo di canale dovrebbe avere la priorità per quelle notifiche complesse o quelle che portano una grande carica emotiva.
• Mezzi di trasmissione di massa: vengono utilizzati quando il processo di comunicazione richiede apparecchiature di amplificazione e videoconferenze per rivolgersi a un vasto pubblico che si trova in luoghi lontani.
• Dispositivi telefonici: sono appropriati quando è necessario inviare un messaggio breve e privato a una persona oa un piccolo gruppo di persone.
• Messaggi elettronici : esempi di questi canali sono e-mail, intranet e piattaforme di social media . Questi mezzi possono essere utilizzati per comunicare con una o più persone, anche in maniera massiva, ma occorre prestare particolare attenzione a quanto detto e alle sue ripercussioni.
• Media scritti: si riferisce ad esempio a lettere, relazioni, manuali, notizie. Nel caso in cui sorgano dei dubbi, si possono utilizzare altri mezzi più rapidi per chiarirli.

In conclusione, gli obiettivi di mantenere una buona comunicazione all'interno dell'azienda possono essere raggiunti se vengono implementate le strategie ei mezzi corretti. In questo senso, c'è molto che puoi fare se sei interessato a sviluppare le tue conoscenze su questo argomento, l'opzione migliore è entrare nel portale web di Euroinnova e iscriverti al suo corso di comunicazione d'impresa.

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