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Facebook, Twitter, Instagram, TikTok… Oggi ci sono molti social network. Inoltre, ognuno ha un ruolo nel marketing digitale . A Euroinnova Formación , non solo abbiamo tutti questi corsi online per community manager ; ma oggi vogliamo raccontarvi tutte le nostre risorse per un community manager . E crea una reputazione online nei tuoi account!
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All'interno del marketing online , vale la pena evidenziare la gestione della comunità e la gestione dei social media. Sebbene entrambi lavorino nei social network (social media), sono profili diversi all'interno del marketing digitale.
Mentre i social media si occupano di tutta la parte strategica e analitica nei social network (potremmo dire che è il professionista che definisce il piano dei social media); un community manager è il professionista che esegue detto piano.
È vero che anche la comunità può partecipare alla strategia, ma all'interno della sua missione c'è l'interazione con la comunità, la creazione di contenuti, ecc. Ma quel che è certo è che senza il lavoro congiunto di questi due esperti, il personal brand di un'azienda non potrebbe svilupparsi allo stesso modo.
Innanzitutto, questo non è il tipico post in cui vi parleremo dei 15 strumenti gratuiti per ogni community manager . No, vogliamo darti una serie di suggerimenti che funzionano per noi stessi.
Ed è quello, sebbene ci sia quello strumento essenziale e, per di più, con una versione gratuita ; senza una base teorica non facciamo nulla.
Perché essere un community manager non implica solo saper usare i social network , devi creare engagement , una community e vedere come quel target o quel pubblico non solo diventano follower.
E tu, vuoi saperne di più sui social media e tutti i loro dettagli? Oltre alle seguenti risorse per un community manager, non possiamo ignorare la nostra offerta formativa nel master ufficiale in marketing digitale della nostra business school .
E tu, vuoi unirti alla community di Euroinnova Formación?
Prima di tutto, questo fa parte del vademecum di ogni community manager. Ed è che senza colpire il nostro pubblico, non facciamo nulla.
Devi essere sorprendente, creativo, giocare con l'immagine e il testo, che tutto abbia un senso all'interno del piano dei social media e, ovviamente, cercare l'attenzione del pubblico... e sapere come catturarlo.
Questa è la chiave per sapere come usare Facebook o Instagram , dalla visione di un esperto di social media.
Questo è essenziale. Senza interattività , senza essere realmente presenti sulle reti (rispondendo e parlando al pubblico); un account in qualsiasi social network è inutile.
I social network, infatti, non servono solo da vetrina o per annunciare la prossima estrazione. Affatto! Quante volte abbiamo visto un cliente insoddisfatto lamentarsi con X corporation in un tweet? O come cerchi e trovi lavoro in tutti i tipi di social network, non solo LinkedIn?
Proprio così, i social network sono un mezzo di comunicazione , indispensabile per curare il branding di qualsiasi azienda, associazione, persona... bisogna essere in rete!
D'altra parte, all'interno delle nostre risorse per un community manager , vale la pena menzionare questa sezione. Perché? Perché molte comunità cadono in discorsi ridondanti, anche ripetendo lo stesso tono. E questo non può essere.
Siamo chiari sul fatto che il modo migliore per parlare con te è essere vicini e trasparenti, perché è così che siamo a Euroinnova Formación . Ma, certo, un'azienda come la nostra non è la stessa cosa, ad esempio, dei social network di un ente pubblico dove, magari, si cerca la vicinanza, ma non troppo.
Il problema nasce quando lo stesso tono (a volte anche infantile) viene ripetuto in brand totalmente opposti. Non ha alcun senso. Fondamentalmente, perché non stai rispettando il marchio..
Proattività o prendere attivamente il controllo e decidere cosa fare in ogni momento, anticipando gli eventi.
Una parola che tutti mettono nel proprio curriculum, ma nei social è importantissima. Perché devi essere aggiornato. Sapere cosa va di moda e saper generare contenuti che catturino il target .
Quindi segui diversi influencer, scoprilo attraverso i media specializzati, leggi, guarda film, ascolta canzoni... tutto questo ti aiuterà a tenere un account aggiornato e aggiornato!
Chi lavora nel marketing online lo sa molto bene. Analizzare i dati che si riflettono sia sul web che sui social network è fondamentale per creare un corretto social media plan. L'analisi web è essenziale.
Inoltre, non dimenticare di utilizzare hashtag e utilizzare parole chiave o parole chiave nei post. SEO o Search Engine Optimization è anche uno strumento essenziale per lavorare sui social network.
E se vuoi saperne di più sulla SEO, non esitare a dare un'occhiata a questo corso online sul posizionamento SEO sul web .
Sei chiaro su chi è il tuo pubblico o target? Potresti definire il tuo modello target? La segmentazione dei contenuti è molto importante nel marketing digitale. Non è la stessa cosa parlare a una persona di oltre 60 anni, come lo è a un giovane di 15 anni. Non c'entra niente!
Per questo i social network come TikTok sono legati al pubblico giovanile, perché sanno che questo tipo di contenuto piace ai più giovani, tanto semplice.
In questo modo, dovrai sapere come focalizzare i tuoi contenuti all'interno dei social network . E segmentali verso il tuo pubblico.
Un calendario dei social media è molto utile e necessario per ogni community manager. All'interno dei contenuti da pubblicare sui network, oltre ai propri, vanno sempre evidenziate le giornate mondiali .
Natale, Black Friday, San Valentino, San Patrizio, Community Manager's Day, Festa del papà e della mamma, Saldi... infinite date da tenere a mente.
Successivamente, all'interno delle nostre risorse per un community manager , in Euroinnova Formación abbiamo creato per te questo piccolo calendario di social media. Questi sono i 6 giorni chiave che non puoi ignorare nelle tue reti!
Grazie mille!
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