chi si occupa delle ricerche di mercato

Chi si occupa delle ricerche di mercato?

In ogni azienda deve esserci qualcuno che si occupa di raccogliere dati e informazioni preziose per l'azienda. In alcuni casi Sarà una consulenza che fornisce le informazioni necessarie per il processo decisionale inerente all'azienda. Insomma, chi si occupa di ricerche di mercato trae alcune conclusioni chiave, utilizzate nel processo decisionale.

La persona incaricata di svolgere il processo di ricerca di mercato conosce le metodologie per l'approccio alla ricerca. Che applicherà tecniche di raccolta e analisi di dati statistici e, a sua volta, deve avere esperienza nell'interpretazione dei dati per stabilire una serie di raccomandazioni.

Corso di ricerche di mercato: MF0997_3 Tecniche di analisi dei dati per ricerche di mercato

Cos'è la ricerca di mercato?

Consiste in una tecnica di raccolta dati di qualsiasi aspetto per interpretarli e utilizzarli. Determinare cos'è la ricerca di mercato aiuterà l'imprenditore a prendere decisioni adeguate.

L'implementazione di questa tecnica cerca uno scopo che è sempre in vista della soddisfazione dei propri clienti. Questi studi sono costituiti da strumenti e tecniche che, quando applicati, generano informazioni con un alto grado di validità.

Per generare informazioni, chi si occupa di ricerche di mercato sviluppa un processo di registrazione, elaborazione e analisi. È necessario tenere conto delle informazioni relative a questioni quali: clienti, concorrenti e mercato.

Prima del processo investigativo

Cosa tenere a mente prima di chiedere a chi si occupa delle ricerche di mercato di avviare il processo? Ovviamente non si può perdere tempo in ricerche che ci forniranno dati senza alcun valore. Per questo motivo, c'è un lavoro precedente per dedicare sforzi all'indagine adeguata .

• La direzione deve sollevare questioni esistenti.
• Indica gli obiettivi che vuoi raggiungere.
• Impostare l'ambito dello studio.
• Fornire tutte le informazioni disponibili per ottenere i migliori risultati possibili.

Metodologie utilizzate nelle ricerche di mercato

Nell'ambito delle ricerche di mercato vengono spesso utilizzati diversi tipi di metodologie.

• Metodologie qualitative . Sono utilizzati per scoprire le motivazioni, i desideri, i sentimenti o gli atteggiamenti dei consumatori. Le informazioni si basano su principi teorici come la fenomenologia, l'ermeneutica e l'interazione sociale utilizzando metodi di raccolta.
• Metodologie quantitative . Sono applicati a un ampio gruppo di individui in cui le informazioni sono misurabili e controllate. I risultati sono accurati, precisi e rappresentativi di un insieme e la ricerca si basa su indagini, statistiche e campionamenti.

Tecniche utilizzabili per ricerche di mercato

Sappiamo cos'è il sistema delle ricerche di mercato e ne conosciamo gli obiettivi. Ma come si svolgono queste indagini? Una delle tecniche più diffuse è sondaggi o questionari attraverso le interviste , ma dovresti sapere che ce ne sono molte altre.

Alla fine, dipende dal tipo di indagine che vogliamo svolgere, utilizzeremo una tecnica o un'altra per sviluppare il nostro lavoro. Tra i tecniche più comuni ci incontriamo:

• Social networks: è uno dei nuovi modi per raccogliere dati sui nostri potenziali clienti. Possiamo conoscere dati sui tuoi consumi, preferenze o stili di vita.
• Mystery shopping: Questa tecnica consiste nel fingere di essere un cliente per osservare l'intero processo di vendita.
• Focus group: Si tratta di sessioni di discussione e di sollevare problemi per la discussione.
• Gruppi di discussione: il ricercatore stesso, dopo aver appreso le opinioni dei suoi clienti, discute con i partecipanti.
• Intervista approfondita: In questa tecnica, un cliente viene intervistato in modo più approfondito per ottenere dati e informazioni preziose su di lui.

Obiettivi della ricerca di mercato

Lo scopo non è altro che aiutare le aziende a prendere decisioni in merito allo sviluppo e alla commercializzazione di beni e servizi. Le ricerche di mercato rappresentano la voce del cliente all'interno e all'esterno delle organizzazioni imprenditoriali.

Gli obiettivi della ricerca di mercato possono essere suddivisi in tre:

• Obiettivo sociale: soddisfare le esigenze dei clienti, attraverso un bene o un servizio.
• Obiettivo economico: determinare il possibile grado di successo economico di un'azienda quando entra in un nuovo mercato, sia per introdurre un nuovo prodotto o servizio e conoscere chiaramente le azioni che devono essere intraprese.
• Obiettivo amministrativo: cerca di sviluppare l'azienda, attraverso la pianificazione, l'organizzazione, il controllo delle risorse e delle aree che la compongono. Tutto questo, per coprire tempestivamente le esigenze del mercato.

L' importanza della ricerca di mercato è che fornisce aiuto nella creazione del piano strategico dell'azienda. Ciò mira a garantire all'azienda il corretto orientamento di azioni e strategie, per soddisfare le esigenze dei consumatori.

Consentono inoltre la generazione di prodotti con un ciclo di vita duraturo che consente il successo e l'avanzamento dell'azienda, oltre a dare alle aziende l'opportunità di conoscere e conoscere meglio i clienti attuali e potenziali.

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