Conflitto e negoziazione

Conflitto e negoziazione: qualcosa che tutti dovrebbero sapere

Ogni giorno sperimentiamo conflitti in ognuna delle piccole azioni che compiamo.

Ma ci sono diversi modi per affrontare un conflitto ; alcuni più riusciti e altri meno.

Ed è qui che avviene la negoziazione ; Ebbene, grazie ad una buona tecnica di negoziazione , è possibile risolvere (quasi) qualsiasi conflitto.

Per questo, in questo post, vogliamo parlarvi di questo binomio conflitto-negoziazione , tanto citato nel mondo degli affari.

Vuoi scoprire tutto questo e molto altro?

Non perdere ciò che ti diciamo lungo le linee seguenti.

Andiamo la!

cos'è un conflitto

Insomma, un conflitto si verifica quando due o più persone entrano in conflitto per interessi, desideri o necessità.

Da un lato, gli effetti di un conflitto possono essere positivi.

Tuttavia non è sempre così.

Infatti, nel primo caso, se lo portiamo allatrattativa d'affari , questa può aiutare a raggiungere gli obiettivi proposti dalla direzione aziendale .

Ma perché succede questo?

Conflitto e negoziazione: effetti positivi dei conflitti in azienda

Beh davvero, perché in alcune occasioni i conflitti possono aiutare le persone a stimolare la loro creatività.

Inoltre, è possibile che i conflitti portino alla luce nuovi punti di vista, precedentemente non considerati su questioni trasversali.

Inoltre, quando si verifica un conflitto , i problemi dell'azienda, nascosti nel volto più opaco, hanno la possibilità di essere visti.

In questo modo, i professionisti coinvolti possono adottare misure per correggerli o trattarli di conseguenza.

I conflitti fanno persino sì che le persone coinvolte entri in empatia in un processo di negoziazione e sentano più unione, oltre che impegno.

Conflitto e negoziazione: effetti negativi dei conflitti in azienda

Certamente questo deriva in primo luogo dai cambiamenti a livello strutturale dell'organizzazione.

In altre parole, i conflitti possono avere conseguenze molto negative che si ripercuotono sul tronco in cui si fonda un'entità.

Quindi questo si estende all'intera entità della forma base.

Ad esempio, quando il conflitto si verifica nei dipendenti.

Ed è così, può darsi che abbiano problemi a coordinarsi; o tra due persone o tra team interdipendenti.

Pertanto, possono avere diversi modi di pensare, obiettivi diversi, scarsa comunicazione , ecc.

A loro volta, questi possono causare un significativo deterioramento delle prestazioni dei lavoratori coinvolti.

In questo caso, la motivazione al lavoro può essere gravemente compromessa e ciò ha un impatto diretto sul benessere aziendale.

Per questo motivo, l'ideale è avere persone specializzate o specializzare il personale disponibile attraverso programmi di formazione in negoziazione .

Corsi di conflitto e negoziazione

Cos'è la negoziazione

In termini generali, possiamo dire che la negoziazione è un processo attraverso il quale le persone coinvolte in un conflitto dialogano fino a raggiungere un accordo comune.

Tuttavia, le tecniche di negoziazione non sono sempre applicate alla risoluzione dei conflitti , ma si verificano in processi come la contrattazione.

In altre parole, un candidato per un posto di lavoro può negoziare le condizioni del suo contratto di lavoro durante il colloquio di selezione.

E questo è considerato un negoziato alla pari.

Ebbene, durante il processo di negoziazione , gli interessi e le esigenze devono essere attentamente determinati, sulla base del ragionamento.

Infatti, quando queste non sono motivate e si limitano a pressioni, è improbabile che l'accordo sia favorevole per entrambe le parti.

In questo contesto, le parti coinvolte nella trattativa stessa devono avere sufficiente flessibilità e capacità di ascolto .

Inoltre, all'interno di questo processo, è ideale che la persona che sta affrontando la trattativa conosca le tecniche necessarie per persuadere.

Quindi, se consideri che assomigli al profilo di una persona che sarebbe in grado di negoziare , dai un'occhiata a questi titoli di formazione che ti proponiamo.

Corsi di mediazione dei conflitti

Anche se non preoccuparti se non hai ancora queste qualità.

Infatti, puoi migliorare le tue abilità sociali attraverso la formazione specializzata offerta da Euroinnova Business School .

Corsi di abilità sociali

Tipi di negoziazione

Naturalmente, non esiste un unico modo per fare trading , come puoi immaginare.

In primo luogo, distinguiamo la negoziazione distributiva , che si riferisce a quella che cerca di separare una quantità fissa di risorse, sia in caso di vincita che in caso di perdita.

In secondo luogo, troviamo la negoziazione interrogativa che cerca di mettere insieme uno o più accordi reciprocamente vantaggiosi.

Tuttavia, devi essere molto chiaro su un concetto che pochi conoscono; MAPAN ( Migliore alternativa possibile a un accordo negoziato).

In altre parole, questo significa il valore minimo, accettabile da una persona per un accordo all'interno del processo di negoziazione.

E se non sono d'accordo tra le parti?

In questo caso, puoi ricorrere a un professionista della mediazione o mediatore che detta un accordo attraverso l'ascolto di entrambe le parti.

Naturalmente, questo deve essere situato in un atteggiamento oggettivo, pur facendo proposte alternative.

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