cos'è la qualità secondo iso

Scopri tutto ciò di cui hai bisogno sulla gestione della qualità ISO

Il termine qualità si è evoluto parecchio nel tempo. Ecco perché possiamo trovarne diverse definizioni in diversi periodi storici del mondo. Allo stesso modo, possiamo trovare diverse definizioni di cosa sia la gestione della qualità ISO . E in questo post ti aiuteremo a scoprirne alcuni! Inoltre, sarai in grado di apprendere cos'è la qualità secondo ISO , così come i diversi tipi di standard ISO , come ISO 9001 .

Puoi venire con noi?

Cos'è la gestione della qualità ISO?

Secondo l' Associazione tedesca per la qualità nel 1972, la qualità è "La costituzione con cui la merce soddisfa l'uso previsto". L' Istituto tedesco per la standardizzazione nel 1979 ha affermato che si tratta di "Un insieme di proprietà e caratteristiche di un prodotto o servizio, che conferisce la sua capacità di soddisfare determinati bisogni".

E, dall'altro, l' Istituto centroamericano di tecnologia industriale . E, tenendo conto di queste definizioni, si comprende cos'è la qualità Secondo ISO , un rapporto molto stretto con le richieste del consumatore rispetto alla soddisfazione dei suoi bisogni.

Che cos'è la qualità secondo l'ISO?

Oggi i Sistemi di Gestione della Qualità ISO sono i più riconosciuti a livello mondiale. Esiste un'intera famiglia di questi standard ISO, tutti corrispondenti a un numero da 9000 in poi. A seconda dell'uso di ciascuno di essi, un'organizzazione sarà indirizzata secondo il sistema di gestione della qualità per aiutare le organizzazioni a soddisfare le aspettative e le esigenze dei propri clienti, tra molti altri vantaggi.

Ad esempio, nel caso del sistema di gestione ISO 9001 , questo aiuterà a gestire e controllare continuamente la qualità in ciascuno dei processi che vengono eseguiti. Come accennato in precedenza, è altamente riconosciuto in tutto il mondo, oltre a rappresentare uno standard di riferimento e descrivere come ottenere prestazioni e servizi coerenti e rappresentativi per l'azienda.

Potremmo allora dire cos'è la qualità secondo ISO . Questo potrebbe essere definito come una serie di processi sistematici che consentono a qualsiasi organizzazione o azienda di pianificare, eseguire e controllare le diverse attività che può svolgere. Ciò consente di garantire stabilità e costanza nelle prestazioni per soddisfare ogni aspettativa del cliente. Naturalmente le diverse norme ISO variano a seconda del settore di attività per il quale le norme stesse sono stabilite, ovvero i modelli di riferimento per poter misurare o valutare il livello di performance dell'azienda.

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Quali sono i vantaggi degli standard di gestione della qualità ISO?

Ci sono, naturalmente, una serie di vantaggi nell'applicare questi standard di gestione della qualità.

• Consentirà all'organizzazione di diventare un concorrente molto più coerente sul mercato.
• Migliorerà la gestione della qualità che aiuterà a soddisfare ogni esigenza presente nei clienti.
• Con questo sistema si otterranno metodi per diventare più efficaci sul lavoro, che si riassumono in un grande risparmio di tempo, denaro e risorse.
• Migliorerà le prestazioni operative di ogni fase di lavoro, consentendo la riduzione degli errori aumentandone i benefici.
• Inoltre, secondo ciò che la qualità è secondo l'ISO , ci dice che questo può motivare e aumentare il livello di impegno di tutto il personale attraverso processi interni più efficienti.
• Ti consentirà inoltre di aumentare notevolmente il numero di clienti preziosi offrendo loro un servizio clienti migliore.
• E, se ciò non bastasse, amplierà notevolmente le opportunità di business dimostrando la conformità agli standard di gestione della qualità ISO .

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