cos'è una guida turistica

Informati su cosa sia una guida turistica

Quando viaggiamo in un nuovo paese, una nuova città o un luogo turistico, ci viene presentata una guida o un consulente che ci facilita la visita del sito, fornendo informazioni pertinenti e rendendo l'esperienza molto più piacevole ed educativa. Successivamente, sapremo cos'è una guida turistica e il suo importante lavoro nel settore del turismo e dell'ospitalità .

Una guida turistica si occupa di gestire i gruppi di turisti e di far loro conoscere i luoghi di interesse, come edifici storici o opere d'arte dell'epoca, gestendo le informazioni sul territorio e quanto mostrato durante il tour . Il ruolo di una guida turistica è quello di offrire un tour informativo ai turisti che visitano la zona.

Cosa fa una guida turistica?

Oltre a fornire un approccio informativo , hanno l'obbligo di rendere la visita divertente e amichevole per i turisti, poiché da questo dipenderà il successo dell'esperienza e la soddisfazione del cliente che paga.

La guida turistica offre un trattamento amichevole e cerca di rispondere a tutti i dubbi dei visitatori , quindi deve essere molto ben informato su ciò che mostra, e se non ha le informazioni, sollecita il visitatore a scoprirlo, guidando dove vuole potrebbe indagare.

Altre funzioni della guida sono:

• Salvaguardare la sicurezza dei visitatori guidando le cure che dovrebbero avere e cosa dovrebbero evitare.
• Mantieni ordinato e pulito il luogo in cui insegnano, se questa è la loro responsabilità.
• Se si tratta di una visita guidata preparata in precedenza , dovrebbero astenersi dall'estendere le informazioni che sono state fornite da condividere con i visitatori.

Alcune guide turistiche hanno anche conoscenze di primo soccorso, avere questa capacità aumenta le tue possibilità di ottenere questo lavoro: non sai mai cosa può succedere quando sei una guida turistica !

Attività quotidiane della guida turistica

Quasi quotidianamente l'ondata di turisti è presente, soprattutto se parliamo delle festività natalizie , dove solitamente sono molto frequenti le visite guidate, in cui la guida turistica deve preventivamente valutare e analizzare ogni situazione:

• Avere incontri precedenti per effettuare una valutazione del gruppo a cui verrà dato il tour quel giorno.
• Presentati al gruppo e rivedi le regole e i regolamenti che devono essere seguiti.
• Esporre azioni e procedure di emergenza .
• Effettuare una revisione del percorso insieme al gruppo di visitatori.

Esporre azioni e procedure di emergenza .

Competenze professionali della guida turistica

Abilità comunicative

Importante ed essenziale in ciò che è una guida turistica , poiché è necessario comunicare costantemente informazioni basate su spiegazioni, nonché mantenere una comunicazione costante con i visitatori, per rispondere a dubbi o domande che hanno.

Uno dei compiti della guida turistica è rendere la visita piacevole e dinamica, e come farlo senza buone doti comunicative!

capacità progettuale

Molte visite guidate sono pianificate individualmente o individualmente, con la guida turistica che deve eseguire una pianificazione ottimale in modo che la visita scorra e abbia coerenza nella mente dei turisti.

Interesse per imparare

La storia è una cosa che va studiata , e quello che è una guida turistica senza la voglia di conoscere la storia è un professionista con poca competenza. Ricorda che come guida turistica, dovrai conoscere costantemente la cultura generale e le generazioni passate per offrire un tour eccellente.

Abilità di guida turistica

La prima cosa che dovresti sapere è che sei una guida turistica e lo sviluppo di un orientamento turistico è la reazione del servizio, questo si ottiene attraverso una profonda predisposizione a collaborare con gli altri, essendo ugualmente proattivo, cioè dovresti uscire e cercare alternative non aspettarle, dovresti svilupparle con molta empatia.

È estremamente importante riuscire a situare il turista che, ad esempio, sta scoprendo una regione per la prima volta e non sa tutto, la guida deve saper capire quelle situazioni e saperlo guidare con intelligenza e pazienza.

È essenziale che dopo la formazione e sapendo che sei una guida turistica di tua spontanea volontà, esplori teoricamente le regioni in cui svilupperai la tua professione. Ad esempio: dovresti viaggiare come guida di gruppo in Brasile, è fondamentale che impari la lingua, i luoghi da visitare, la cultura. Una buona guida non smette mai di formarsi e apprendere questioni culturali per aiutare i turisti.

Capacità fondamentali

Vi abbiamo già parlato di cos'è una guida turistica, nelle capacità elementari per essere un'ottima guida turistica, sono:

• Quelli di comunicazione devono essere presenti, è molto importante che possano essere compresi dai turisti da indirizzare, perché dipendono dalla guida in vari punti e devono potersi fidare.
• Dovrai imparare le pratiche di primo soccorso, spesso le escursioni sono in regioni disabitate, e gli incidenti possono verificarsi in qualsiasi momento, è essenziale che la guida abbia una conoscenza minima del primo soccorso.
• La guida è il volto visibile dell'azienda per la quale svolge il suo incarico, per la quale è fondamentale essere un ottimo mediatore tra il turista e l'organizzazione, in molte situazioni condizioni disposte in mezzo ai pezzi a causa di certi imprevisti non sono soddisfatte, ed è la guida che dovrebbe correggere quei problemi, dovrebbe lasciare il turista secondo la compagnia, per la quale è molto importante risolvere immediatamente i conflitti e la creatività per farlo.

Per ognuna delle condizioni di cui sopra, è estremamente importante sapere cos'è una guida turistica e la formazione di una guida turistica, è per questo motivo che ti invitiamo ad essere un ottimo professionista.

Profilo del laureato della carriera operativa turistica

• Conosci i prodotti National Tourist da tutto il mondo.
• Applica le tecniche per la commercializzazione dei servizi turistici.
• Conosci la gastronomia peruviana e universale.
• Creare circuiti turistici.
• Scopri la storia dei paesi e i circuiti turistici standard
• Pianificare, implementare e gestire le agenzie di viaggio.

campo di lavoro

Abbiamo già commentato cos'è una guida turistica e il profilo di questa professione, il suo campo di lavoro in questa specialità è:

• Area di controllo per vendite e prenotazioni di pacchetti turistici e non solo in enti turistici e agenzie di viaggio.
• Area del servizio clienti nelle organizzazioni turistiche (alberghi, agenzie turistiche e agenzie di viaggio).
• Area di programmazione pacchetti turistici per hotel, resort e ristoranti.
• Ufficio marketing (design di prodotti turistici) in hotel, ristoranti, resort e agenzie di viaggio.

Titolo di lavoro

• Dirigente consulente commerciale per agenzia di viaggi e turismo, assistente turistico.
• Organizzazioni di trasporto turistico, compagnie aeree, trasporti terrestri, treni e ferrovie, Crociere.
• Analista di marketing e immagine nel settore dell'ospitalità e del turismo, dirigente commerciale per un tour operator nei resort.

Cos'è una guida turistica? Per offrire un tour efficiente nelle funzionalità specifiche, c'è anche l'amministrazione, che si occupa di assicurarsi che tutti gli hotel, i ristoranti, i trasporti, i biglietti e gli spettacoli integrati nel progetto di viaggio siano soddisfatti e, per raggiungere questo obiettivo, devono essere costantemente confermati questi servizi. Anche in caso di prenotazione confermata, la guida dovrà contattare detto fornitore una settimana, un giorno e un'ora prima di ogni fermata.

Formazione e formazione

Dovete sapere che esiste un tipo di turismo che ultimamente è diventato molto famoso: il turismo sostenibile , che trova i suoi sforzi nella sostenibilità e nella cura dell'ambiente e cerca di incidere il meno possibile sulla sua distruzione.

Anche la guida con una mentalità sostenibile ha bisogno di formazione, per questo in Euroinnova ti invitiamo a dare un'occhiata a questo Corso per Guida Turistica orientato alla Pianificazione di cui una guida deve tenere conto ad ogni visita effettuata.

Se vuoi sapere qualcosa in più su cosa sia una guida turistica , presso Euroinnova Business School troverai corsi, master e specializzazioni online, che ti guideranno ancora di più sull'argomento.

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