Funzioni del mediatore interculturale

Com'è il lavoro del mediatore culturale?

La mediazione si occupa di possibili conflitti interculturali e li affronta in modo positivo attraverso una prospettiva multiculturale. Un compito cruciale per garantire i diritti umani. Per questo motivo, è importante prestare attenzione a una serie di fattori essenziali in questo ambiente e tecniche che ti aiuteranno ad essere un professionista altamente qualificato e svolgere un lavoro efficiente come mediatore culturale. Scopri le funzioni del mediatore interculturale! 

Nell'ambito della mediazione, abbiamo una vasta gamma di possibilità e opportunità di lavoro. I programmi didattici delle specialità di mediazione sono infatti vari: ci sono corsi di mediazione culturale che ti forniscono una visione più generale del settore e altri focalizzati su argomenti più specifici che fungono da solida base di specializzazione.

Inoltre, ora puoi smettere di preoccuparti della mancanza di tempo. Ed è che, la nostra formazione segue una modalità a distanza e 100% online, il che significa che ci adattiamo a te e al tuo ritmo di vita tenendo conto della tua situazione personale e professionale. Quindi, puoi specializzare la tua professione senza paura. Sei pronto? Scopri le funzioni del mediatore interculturale!

Cos'è la mediazione culturale?

La mediazione culturale è un insieme di risorse professionalizzate, con le quali contribuiamo a migliorare la relazione, la comunicazione e l'integrazione tra persone di una o più culture presenti nello stesso territorio. Cioè, è quella tecnica il cui obiettivo è contribuire a potenziare le risorse, sia personali che sociali. Risorse a disposizione di una comunità educativa. In questo modo si possono evitare o ridurre situazioni che possono generare conflitti o disagi tra i membri.

In questo caso, questi conflitti sono causati da differenze culturali che provocano conflitti difficili da risolvere . Approfondisci questo aspetto con il Corso Specialista Assistenza Immigrati .

Tre tipi di mediazione interculturale

Prima di conoscere le funzioni del Mediatore Interculturale , questo è un aspetto importante. Prendi nota!

• Mediazione preventiva: è quella che consiste nel facilitare la comprensione e la comunicazione tra culture diverse.

• Mediazione creativa: questa mediazione consiste in un processo di trasformazione e creazione delle diverse regole, per facilitare nuove relazioni tra le parti.

• Mediazione riabilitativa: interviene nella risoluzione dei conflitti tra la società maggioritaria e le minoranze culturali o prevalentemente all'interno delle minoranze stesse.

Funzioni del Mediatore interculturale

Il mediatore deve aiutare i diversi settori della comunità a raggiungere una convivenza pacifica e rispettosa tra le parti. Inoltre, è una figura di sostegno nella comunità educativa che permette una migliore convivenza.

Alcune delle funzioni più importanti sono:

• Promuovere un'educazione interculturale basata su valori come l'uguaglianza, il rispetto e la diversità. Questi valori umanistici sono di grande importanza in un mondo sempre più globalizzato e diversificato. Promuovendo questi valori, si promuove l'accettazione e la comprensione reciproche tra culture diverse, che possono aiutare a ridurre il razzismo, la discriminazione e altri tipi di intolleranza.

• Promuovere atteggiamenti, comportamenti e cambiamenti sociali che rifiutino la discriminazione culturale e sviluppino relazioni egualitarie tra culture diverse. Prima di risolvere un conflitto per ragioni culturali, tutte le parti devono essere predisposte a rispettare le differenze di ogni gruppo o individuo. Tra le funzioni del mediatore interculturale troviamo quella di sensibilizzazione sociale, non per risolvere i conflitti culturali, ma per prevenirli alla radice.

• Promuovere il dialogo e l'empatia come strumenti di risoluzione dei conflitti. L'empatia e il dialogo sono fondamentali nella mediazione interculturale perché consentono di stabilire uno spazio di comprensione reciproca e di rispetto delle differenze culturali. L'empatia, intesa come capacità di mettersi nei panni dell'altro e comprenderne sentimenti e punti di vista, è fondamentale per comprendere le differenze culturali ed evitare fraintendimenti o pregiudizi. D'altra parte, il dialogo è lo strumento principale per stabilire uno scambio costruttivo e produttivo tra le parti coinvolte nel processo di mediazione, consentendo così di trovare soluzioni eque e vantaggiose per tutte le parti.

• Promuovere un linguaggio inclusivo e rispettoso , per evitare stereotipi, pregiudizi e rifiuto. Tra le funzioni di un mediatore culturale, vale la pena curare tutti i dettagli e le microdiscriminazioni, dalle più esplicite alle più sottili. Ecco perché un mediatore interculturale deve usare un linguaggio unificante e inclusivo che abbracci e celebri allo stesso modo tutte le differenze culturali. Poiché lo strumento principale per il dialogo è la lingua, il mediatore interculturale dovrebbe non solo perfezionare il suo modo di parlare, ma anche incoraggiare questo stesso tipo di linguaggio inclusivo negli altri.

• Incoraggiare le attività finalizzate alla conoscenza tra gli studenti della stessa classe o scuola. In un contesto studentesco, un mediatore interculturale deve collaborare all'elaborazione di guide didattiche e fare la sua parte per conciliare. A tua volta, puoi lavorare come insegnante di materie con una spiccata connotazione sociale come l'educazione alla cittadinanza o l'etica. Idealmente, lavorerai in centri di studio problematici che riuniscono una significativa diversità culturale nei loro studenti.

Come sta il mediatore culturale?

Oltre alle funzioni del mediatore interculturale , dovresti anche sapere che questo professionista ha abilità e caratteristiche personali molto presenti nella sua quotidianità, come ad esempio:

• Flessibilità e conciliazione.

• In grado di comunicare facilmente.

• Serenità e mostrare sensibilità verso le persone.

• Interesse e vicinanza per l'altra persona.

Ma, in aggiunta, le cinque qualità che il mediatore culturale non deve mai dimenticare sono:

• Responsabilità.
• Riservatezza.
• Cooperazione.
• Imparzialità.
• Coerenza.