Cosa si intende per responsabile del personale? Cosa fa la responsabile del personale?

Il responsabile del personale, anche detto “responsabile delle risorse umane” o “HR Manager” (dove HR sta per “human resources”) è la persona che gestisce, supervisiona e monitora tutte le attività dell’ufficio del personale/delle risorse umane/HR.

Il responsabile delle risorse umane è a capo di questo dipartimento e quindi dei dipendenti che rispondono direttamente a lui/lei. Ogni dipendente si occupa generalmente di un aspetto (o più) relativo alle attività dell’ufficio.

Qual è il ruolo del responsabile delle risorse umane in un'azienda?

Le attività svolte in un ufficio delle risorse umane riguardano:

• Recruting (selezione delle nuove risorse)
• Stesura dei documenti relativi alle assunzioni, ai rinnovi, ai licenziamenti e ai rapporti di fine lavoro
• Organizzazione pratiche burocratiche
• Formazione dei dipendenti (sia formazione di base per i neoassunti che formazione continua per tutti i dipendenti)
• Elaborazione buste paga
• Gestione di: ferie, permessi (retribuiti e non retribuiti), malattia, uscite improvvise
• Gestione delle timbrature, entrate e uscite
• Creazione e gestione dei piani pensionistici

Il responsabile delle risorse umane si occupa quindi che queste attività venga svolte correttamente ed è lui che firma i documenti ufficiali che necessitano della sua approvazione.

Un responsabile del personale può lavorare all’interno di qualsiasi tipo di azienda, lavorare in un’agenzia interinale o lavorare come consulente per un’agenzia esterna. Indipendentemente da dove lavori, il responsabile del personale è la persona che ha maturato più anzianità ed esperienza nel ruolo rispetto agli altri dipendenti dell’ufficio risorse umane.

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Come rivolgersi al responsabile del personale?

Quando si ricerca un lavoro è consigliato, ma talvolta anche caldamente richiesto se non obbligatorio, scrivere una lettera di presentazione di sé stessi inserendo le motivazioni che portano un candidato ad interessarsi per una determinata posizione di lavoro.

Oppure, non è richiesta una lettera di presentazione però l’annuncio indica di contattare il responsabile delle risorse umane per email per sottoporre la propria candidatura. E allora, come ci si rivolge a questa figura professionale per sottoporre la propria candidatura?

Alcuni annunci di lavoro indicano già nella descrizione della posizione il nominativo della persona a cui verrà inviata la tua candidatura. Quindi, quando ti rivolgerai a questa persona per iscritto nell’intestazione potrai scrivere:

• Alla cortese attenzione di (seguito dal titolo, come Dr o Dr.ssa, avvocato etc., e dal nome più cognome)

Se però il nome del datore di lavoro non è indicato nell’annuncio allora hai due soluzioni da seguire:

• Vai sul sito dell’azienda (così ti farai anche un’idea più precisa del posto in cui farai il colloquio, e se la trovi, della persona che ti farà le domande) e nella sezione “Chi siamo” o “Il nostro team” cerca chi è il responsabile HR.
• Se non trovi questa informazione dal sito web aziendale, potresti andare su Linkedin e visitare la pagina dell’azienda: in quella sezione potrai trovare il nome della persona che si occupa di gestire le risorse umane (che però potrebbe non essere la persona che si occupa della selezione!), che generalmente ha sempre un profilo LinkedIn aggiornato e completo.

Ad ogni modo, se non sai o se non sei sicuro del nome della persona a cui invierai la candidatura puoi usare una formula del genere:

• Alla cortese attenzione del/della Responsabile della selezione

Inserendo sia la forma maschile e femminile genererai inclusività restando sempre sul vago.

Una volta che riceverai una chiamata per il colloquio o una email, rivolgiti sempre in modo educato dando del lei inizialmente, anche se la persona ti sembra più giovane di te. Passa al “tu” solo se questa persona ti dice esplicitamente di farlo e non solo se usa solo lei questa formulazione.

In futuro, quando sarai all’interno dell’azienda, a seconda dell’ampiezza, del numero di dipendenti e del regolamento, potrai chiamare, scrivere, recarti di persona dal Responsabile del personale o da chi si occupa di quello che a te interessa sapere.

Perché è importante il responsabile del personale?

Il responsabile del personale è importante perché è una funzione di riferimento all’interno dell’ufficio HR che rappresenta gli interessi di tutti i lavoratori.

Anche se non risponde direttamente alle richieste interne dei colleghi, questa figura monitora e supervisiona il lavoro dei sottoposti, garantendo che tutte le attività vengano svolte correttamente.

Il responsabile delle risorse umane si occupa anche di partecipare a bandi, integrare i benefit aziendali dei lavoratori, portando per esempio proposte, bonus per i lavoratori all’attenzione della direzione: svolge quindi da tramite tra i dipendenti e il datore di lavoro per alcuni aspetti come la retribuzione, l’inserimento o la modifica di bonus e benefit, l’assicurazione, i corsi di formazione.

Il responsabile del personale gestisce al meglio il capitale umano e una gestione delle risorse umane ottimale contribuisce a migliorare il benessere dei dipendenti.

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