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Per coloro che sono già leader o intendono esserlo in futuro, Randstad raccomanda a tutti i lavoratori di credere fermamente nelle proprie possibilità e di sviluppare determinate abilità.
Prima di tutto, e come membro chiave del gruppo, il leader deve comportarsi come tale e trasmettere al gruppo un obiettivo comune. Per fare questo, devi essere un buon comunicatore. La comunicazione deve essere fluida, trasparente e onesta. Questa comunicazione deve essere anche diretta e rispettosa: i capi autoritari o dispotici non solo non riescono a ottenere il meglio dai loro collaboratori, ma creano anche un rapporto di diffidenza a lungo termine e sono meno apprezzati, sottolinea Randstad.
Un caposquadra deve anche essere un grande motivatore. Deve trasmettere entusiasmo, un atteggiamento positivo e un modo di lavorare. Dopotutto, lui stesso deve dare l'esempio ai suoi compagni di squadra.
Creatività e innovazione devono essere due pilastri nella sua gestione. Agisci anche come coach e conosci i punti di forza e di debolezza di ciascuno dei dipendenti, promuovendo i primi e rafforzando i secondi.
Devi distinguerti per il tuo atteggiamento conciliante, devi saper imparare dagli altri e devi saper delegare quando la situazione lo richiede. Ma, anche, deve essere risoluto.
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